Королевский Клуб

В случае возврата товара, приобретенного с использованием скидки Королевского Клуба, накопленная сумма покупок уменьшается на сумму возврата. Размер предоставляемой скидки, предоставляемой при следующей покупке, также снижается в соответствии с оставшейся накопленной суммой покупок.

Скидки Королевского Клуба не суммируются с другими скидками и не предоставляются на товары, продающиеся по специальным ценам, если это не предусмотрено условиями специальных акций, о которых сообщается дополнительно владельцам клубных карт. Однако, сумма покупки товара, продающегося с другими скидкам или по специальным ценам, зачисляется на ваш счет Королевского Клуба. Предоставляется автоматически максимальная скидка из возможных, учитывая уровень скидки участника.

При приобретении подарочной карты сети магазинов «Снежная Королева» скидка Королевского Клуба не предоставляется, сумма денежных средств, зачисляемых на Подарочную карту, не заносится на ваш счет Королевского Клуба.

При оформлении карты в розничном магазине необходимо согласиться с условиями Королевского Клуба, заполнив свои анкетные данные, а также отправить смс «SNQ» по номеру +7 903 767 63 09 (стоимость смс оператора). С момента отправки смс ваши покупки будут зачисляться и накапливаться, но скидка начнет действовать только после смс-подтверждения об активации клубной карты.
Если вы вступаете в Королевский Клуб на нашем сайте или в мобильном приложении, достаточно заполнить анкетные данные и согласиться с условиями клубной программы, следуя инструкциям.

В анкете держателя Карты Королевского Клуба указываются обязательные данные: Имя держателя карты Королевского Клуба, дата рождения, мобильный телефон, при наличии адрес электронной почты, а также согласие на вступление в Королевский Клуб. В случае незаполнения любого из обязательных пунктов анкеты, компания «Снежная Королева» вправе отказать во вступлении в Королевский Клуб. Заполняя анкету, вы подтверждаете достоверность предоставляемых вами данных. В случае указания неточных, недостоверных данных, а также при их изменении, держатель Карты Королевского Клуба самостоятельно несет риск наступления негативных последствий предоставления таких сведений.

Информация, указанная вами в анкете, будет использоваться компанией «Снежная Королева» с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно для идентификации участника Программы Королевского Клуба при предоставлении скидки по Карте Королевского Клуба при совершении покупок в магазинах сети «Снежная Королева» и для восстановления утраченной Карты Королевского Клуба с сохранением суммы накопленных покупок. Компания «Снежная Королева» гарантирует сохранность и безопасность ваших персональных данных, предоставленных при заполнении анкеты. Более подробная информация об основаниях, сроке, способах и иных условиях обработки персональных данных, а также о лицах, которым могут быть переданы персональные данные, содержится в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной по ссылке https://snowqueen.ru/personal-data.

Компания осуществляет рекламную рассылку только с Вашего согласия, которое может быть выражено разными способами, в том числе путем установки Вами галочки в соответствующем чек-боксе при регистрации на сайте или при последующей подписке на рассылку, а также при заполнении анкеты в магазине. Вы всегда можете отказаться от рекламной рассылки одним из следующих способов:
- посредством направления соответствующего сообщения (отказа от рассылки) на адрес электронной почты shop@snowqueen.ru или позвонив на номер телефона 8 800 777 89 99 (отписка от всех способов получения рекламной рассылки).
- с помощью функционала личного кабинета на сайте или в мобильном приложении (отписка от получения смс-сообщений и писем на электронную почту).
- с помощью клика на кнопку «Отписаться» в любом рекламном письме на электронную почту (отписка от получения рекламной рассылки на электронную почту).

В случае утраты пластиковой карты Королевского Клуба вы можете оставить обращение на почту shop@snowqueen.ru, сообщив ваш номер телефона, который был указан при оформлении карты. В случае нахождения в базе анкетных данных покупателя по указанному номеру телефона, сумма накоплений с утерянной карты будут зачислены на новую. Старая карта блокируется в обязательном порядке.

Настоящие правила накопительной программы Королевского Клуба вступили в силу с 19 августа 2013 года.

Компания «Снежная Королева» оставляет за собой право изменить срок действия Королевского Клуба и правила его работы в одностороннем порядке. Информация об изменениях доступна на сайте www.snowqueen.ru, без предварительного уведомления участников Программы Королевского Клуба.

Информируем вас о том, что дисконтные карты программы лояльности «Снежная Королева», выданные до 31.12.2009, с использованием которых не совершались покупки после 01.01.2010 — заблокированы с 31.01.2019. Суммы накопленных покупок, совершенных до 01.01.2010 по данным картам аннулируются. Однако, вы всегда можете вступить в Королевский Клуб в соответствии с действующими условиями данной программы лояльности и оформить новую дисконтную карту. Будем рады видеть вас среди членов Королевского клуба!

Вы можете изменить ваши анкетные данные , написав заявление на изменение персональных данных на почту для покупателей: shop@snowqueen.ru

Пожалуйста, напишите нам на shop@snowqueen.ru, указав ваши Имя и Фамилию, номер телефона и номер старой карты. Мы с радостью объединим данные, чтобы вы могли получать удовольствие от покупок в «Снежной Королеве», пользуясь всеми вашими заслуженными преференциями.